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Guida per gli affittuari

È la prima volta che affitti un immobile direttamente dal proprietario?

In questa sezione puoi trovare chiarimenti ai dubbi che possono sorgere nel momento di affittare una casa vacanze con www.affittivacanze-spagna.it. Se non trovi risposta alle tue domande qui, per favore contattaci all'indirizzo support@spain-holiday.com.


Clicca sui seguenti link per cercare le risposte


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Sicurezza

Ecco alcuni consigli per rendere la procedura di affitto e di pagamento più sicura.
Come ogni compagnia on-line, sappiamo bene che esiste il rischio che qualcuno cerchi di trarre indebitamente vantaggio della fiducia che abbiamo guadagnato lavorando duramente.
Affittivacanze-Spagna.it compie grandi sforzi ed impiega tutti i mezzi e le risorse possibili per evitare ai clienti problemi seri. Seguendo i consigli che trovate in questa sezione ed usando un po' di buon senso, sarete sulla buona strada per effettuare una prenotazione del tutto sicura. ˄ Inizio pagina

1. Questo annuncio è genuino? Il proprietario è affidabile?

www.AffittiVacanze-Spagna.it ha diverse migliaia di immobili pubblicizzati sul suo sito ed è in funzione dal 2002. Fino ad ora non abbiamo ricevuto nessuna grave reclamazione riguardo a deposito, pagamenti o informazioni fsalse o incorrette. Nel caso sorgessero problemi del genere, l'immobile verrà immediatamente cancellato dalle notre liste.
Richiediamo ai proprietari di rispettare una rigida regolamentazione e di accettarne esplicitamente i termini prima di permettere loro di inserire un annuncio sulo nostro sito. In questo modo sono perfettamente consapevoli che in www.AffittiVacanze-Spagna.it non ammettiamo deroghe o lamentele su questo punto. Inoltre, chiediamo ai prorpietari di pagare www.AffittiVacanze-Spagna.it con un anno di anticipo per pubblicare le loro inserzioni, in questo modo una persona intenzionata a commettere una truffa deve prima pagarci – e questo, ovviamente, contribuisce a dissuaderla. ˄ Inizio pagina

2. Furto di identità - "Phishing"

Tenete presente che i proprietari (o gestori) di case vacanze possono essere vittime di furti di identità (chiamati comunemente "phishing").
I nostri proprietari ed agenti di solito comunicano con gli affittuari attraverso i loro account personali di posta elettronica, che si trovano al di fuori del sistema di sicurezza di Affittivacanze-Spagna.it. Tali account personali creano un potenziale campo di azione per tentativi di fode. Il phishing inizia con un attacco informatico all'account di un proprietario o di un agente di case vacanze. Una volta che il phisher prende il controllo dell'account, impersona il proprietario della casa per convincere l'affittuario ad inviare denaro sul suo conto, piuttosto che su quello del proprietario o dell'agente. Per evitare situazioni del genere, ci sono alcune semplici precauzioni che vi consigliamo di prendere prima di inviare il pagamento al proprietario della casa vacanze alla quale siete interessati. ˄ Inizio pagina

3. Prima di pagare il soggiorno

  • Non pagare la cuota d'affitto attraverso trasferimenti di denaro istantanei con aziende come Western Union o Money Gram, o in anticipo in contanti
  • Prima di pagare, chiamate il numero di telefono che si trova sulla pagina dedicata all'annuncio su Affittivacanze-Spagna.it
  • Controllare sempre che il nome utilizzato nella email sia lo stesso che si trova online
  • Nei bonifici bancari, verificare che il nome del titolare del conto sia lo stesso presente online
  • Assicurarsi che il conto corrente si trova nello stesso Paese da cui proviene il proprietario
  • Controllare online il calendario di prenotazioni per essere sicuri che l'immobile non sia già prenotato per il periodo che vi interessa
  • Seguire sempre le modalità ed i termini di pagamento indicati nell'annuncio
  • Si consiglia di pagare con carta di credito, PayPal o bonifico bancario
  • Pagare con carte di credito è sicuro, in quanto offrono servizi di charge-back di protezione nel caso dovessero esserci problemi con la prenotazione

Se avete domande o dubbi su come affittare una casa vacanza da un privato o un agente, non esitate a contattarci via telefono o e-mail per ricevere assistenza. ˄ Inizio pagina

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4. Come funziona il processo di pagamento?

Non c'è un procedimento standard per quanto riguarda la gestione del pagamento da parte del proprietario; in ogni caso la maggioranza utilizza il seguente metodo

  • Si versa un 20-50% della somma totale nel momento al momento della prenotazione
  • Il resto della somma si paga tra le 3 e le 10 settimane prima dell'arrivo sul posto

Al momento dell'arrivo potrebbe essere richiesto anche un deposito (a devolvere) per copreire eventuali danni alla prorpietà. La maggior parte dei proprietari ti chiederà di effettuare un bonifico bancario. Alcuni accettano anche assegni, mentre un numero sempre maggiore di inserzionisti già fornisce un account Paypal per permetterti di pagare con carta di credito. ˄ Inizio pagina

5. Ho inviato una richiesta di informazioni, e adesso?

Se hai trovato una casa vacanze di tuo gusto, e hai inviato una richiesta di informazioni al proprietario attraverso l'inserzione stessa, riceverai una e-mail di risposta in circa 2 giorni, contenente un link diretto all'annuncio che ti interessa, in modo da permetterti di controllarlo di nuovo. Se passato questo tempo non hai ricevuto ancora una risposta, ti aiuteremo a metterti in contatto con il prorpietario.
Assicurati si fornire l'indirizzo e-mail corretto e un numero di telefono con prefisso internazionale, per permettere al proprietario di contattarti direttamente. ˄ Inizio pagina

6. Come posso noleggiare un'auto?

Se hai affittato una casa vacanze, potresti aver bisogno di un veicolo che ti permetta di esplorare la bellissima Spagna. Possiamo offrirti autonoleggi economici in più di 80 destinazioni diverse sul territorio spagnolo. Con un semplice click sul seguente link puoi controllare i prezzi e noleggiare una macchina ˄ Inizio pagina

7. Shortlist personale (Favoriti)- cos'è?

Se visiti Su www.AffittiVacanze-Spagna.it troverai probabilmente più di una casa vacanze che ti interessi. Abbiamo perciò previsto un metodo per creare una lista di tutti i tuoi immobili preferiti, così non dovrai tornarli a cercare a ogni accesso su www.AffittiVacanze-Spagna.it.
Puoi attivare il servizio cliccando su “aggiungi alla shortlist” all'interno dell'inserzione stessa, così ogni volta che visiti www.AffittiVacanze-Spagna.it, sarai in grado di aprire la lista, modificarla aggiungendo o eliminando immobili, e persino inviare gli annunci ai tuoi amici e famigliari. ˄ Inizio pagina

8. Cosa si intende per "last minute"?

Se un proprietario vuole mettere a disposizione un'immobile nei seguenti 30 giorni ha la possibilità di inserire un annuncio last minute, in modo che possa essere prenotato anche con un corto preavviso. Scegliendo questa opzione ha anche la possibilità di aggiungere ulteriori informazioni,come offerte speciali o last minute.
Il proprietario non è obbligato a offrire un prezzo più basso del normale in questa sezione, nonostante alcuni decidano farlo. ˄ Inizio pagina

9. Come posso visitare una versione di www.affittivacanze-spagna.it in un'altra lingua?

Se vuoi visitare una versione di www.affittivacanze-spagna.it in un'altra lingua, clicca sui link link qui sotto
www.spain-holiday.com
www.feriebolig-spanien.dk
www.feriebolig-spania.no
www.ferienwohnungen-spanien.de
www.vacaciones-espana.es
www.vakantiehuizenspanje.nl
www.vacancesespagne.fr
www.ferias-espanha.pt
www.semesterbostad-spanien.se
www.wakacje-hiszpania.pl
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10. Clienti soddisfatti

A volte le persone hanno passato momenti così piacevoli durante le loro vacanze che decidono di condividere i loro ricordi. www.AffittiVacanze-Spagna.it riceve spesso i loro racconti; ecco qui alcune delle impressioni inviateci:

Nome: Luisa Filipponi
Commento: Io e la mia famiglia siamo appena ritorati da Roses, dove abbiamo affittato un appartmento utilizzando il vostro servizio. La casa era esattamente come descritta nell'annuncio, persino meglio; il proprietario amichevole e disponibile. Il risultato è stato una vacanza davvero piacevole. Grazie per offrire unservizio così rapido e affidabile.
Saluti, Luisa

Nome: Charlotte, Copenhagen
Commento: Rif. 4212. Appartmento a Barcellona. Prorpietario: Teresa Leigh. Ci siamo davvero goduti il nostro soggiorno a Barcellona, e ci piacerebbe raccomandare questo appartamento nel cuore della Barcellona vecchia, e specialmente i nostri simpatici, attenti e onesti ospiti.
Sincerely
Charlotte, Copenhagen

Nome: James e Mercedes Schulz
Commento: Grazie, siete davvero un'agenzia vacanze a 5 stelle. Sono rimasto impressionato dalla professionalità del tratto e dalle informazioni fornite dai vostri prorpietari da noi contattati. Abbiamo affittato con voi negli ultimi due anni, e non esiteremo a raccomandare il vostro sito ai nostri anmici negli Stati Uniti.

Nome: Julie Cook
Commento: Scrivo solo per farvi sapere che abbiamo sato i servizi del sito per prenotare le nostre ultime tre vacanze e sono state tutte stupende. Proprio in questo momento sono sul sito per prenotare per maggio e settembre prima che lo qualcun'altro! Se è la tua prima visita in questa pagina, non ti preoccupare, tutti gli immobili che abbiamo affittato erano bellissimi e le descrizioni accurate - divertitevi!!

Nome: Julie Elliott
Commento: Abbiamo ricevuto una risposta immediata a tutte le domande che abbiamo sottoposto e abbiamo deciso di concludere un accordo di affitto per le nostre vacanze estive, grazie per le e-mail. Considero questo sito eccellente e decisamente superiore a tutti gli altri da noi provati!

Nome: Kellie Hadfield
Commento: Salve, ho passato la scorsa settimana in una casa vacanze in Mijas Pueblo e volevo solo comunicarvi che siamo stati magnificamente e non avremmo potuto desiderare una sistemazione più incantevole e conveniente per il festival annuale della Vergine della Roccia. Vorremmo raccomandare vivamente l'appartamento e sottolineare la facilità di comunicazione con il proprietario durante tutta la transazione.

Nome: Leanna
Commento: Abbiamo usato il vostro sito per prenotare tre ville differenti in Spagna. Abbiamo passato un mese stupendo. Il vostro sito è di gran lunga il migliore di quelli che abbiamo visto in internet. Come possiamo pubblicare una raccomandazione per le ville nelle quali siamo stati? Ci piacerebbe far sapere ai vostri cliente e ai loro amici cosa li aspetta, e quanto, da parte nostra, abbiamo apprezzato il soggiorno.
Grazie, Leanna

Nome: Fiona Crosbie
Commento: Volevo solo farvi i complimenti per l'ottimo disegno del sito. Ho passato l'ultima settimana a cercare una sistemazione per le vacanze, e di tutte le pagine che ho visitato la vostra è quella che contiene le informazioni più rilevanti ed è più facile da usare. Il sistema di comunicazione per e-mail è eccellente, e ho apprezzato il messaggio che mi avete inviato per riassumere che avevo contattato e chi no (dato che me ne ero scordata), mi è stato di aiuto per contattare quelli che non conoscevo. Non potevo credere che conservava ancora la mia e-mail originaria! Fantastico! Al momento non ho ancora concluso la prenotazione, ma sono sicura che riceverò la conferma in un paio di giorni. Se in futuro dovessi cercare un'altra casa, non visiterò altri siti.
Distinti saluti, Fiona

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